El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor
(Pro Consumidor), informó este domingo que vigila la publicidad de los
productos ofertados ante la celebración del viernes negro o “Black
Friday” en el país, a fin de que los establecimientos comerciales
preserven los derechos del consumidor.
La institución indicó que representantes de ese organismo han estado
desplazándose hacia diferentes centros comerciales del Distrito Nacional
y Santiago, con el propósito de verificar los descuentos que están
siendo ofrecidos al público.
Anina Del Castillo, directora ejecutiva de Pro Consumidor, dijo que
en las principales plazas comerciales se instalarán módulos de atención e
información, para que los consumidores y usuarios tengan un acceso
directo con los agentes de la institución y puedan interponer cualquier
tipo de reclamo ante la vulneración de sus derechos en materia de
consumo.
Del Castillo sostuvo que los comercios que dispongan de las
denominadas “ofertas”, “remates” o “liquidaciones”, a través de las
cuales se ofrezcan productos o servicios a precios rebajados, Pro
Consumidor, estará comprobando la veracidad y exactitud de las mismas y
en el caso de encontrar alguna falsedad o inexactitud, la institución
adoptará las medidas pertinentes de acuerdo a la Ley No.358-05 de
protección al consumidor.
Agregó que las campañas promocionales, liquidaciones u ofertas
especiales, deberán precisar el plazo en que inicia y termina la oferta,
el volumen de los artículos que se ofrecen, así como las condiciones,
precios y ventajas de la oferta en especial.
Señaló que los comerciantes podrán confirmar desde su teléfono
inteligente, la identidad de los inspectores, a través del código de
interacción digital que poseen en el carnet, que al ser escaneado envía
información directamente a la plataforma de Pro Consumidor y de esa
manera se confirma dicha identidad, y a la vez, puede evaluar el
desempeño del inspector.
Indicó que en esta época donde se incentivan las ventas, se procura
que los comercios no realicen prácticas abusivas y que los productos
comercializados cumplan con todas las normas de seguridad y calidad
establecidas.
La funcionaria exhortó a las personas a que utilicen la línea del consumidor 809-567-8555 y descargar
No hay comentarios:
Publicar un comentario