El Gobierno entregó los certificados de participación a 74 servidores
públicos del Ministerio Administrativo de la Presidencia, que fueron
entrenados en habilidades gerenciales para mandos medios y atención al
ciudadano.
Fotos
Los
empleados recibieron este entrenamiento a través del Instituto Nacional
de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) y tuvo como objetivo dotar
al personal de las competencias técnicas que les permitan realizar sus
funciones de manera eficiente y de conformidad con los objetivos
institucionales.
Los graduandos fueron capacitados en habilidades gerenciales, atención
al cliente, alimentos, bebidas y áreas de la informática, entre otras.
INFOTEP contribuye al nuevo concepto de gestión
En el acto de graduación, celebrado en el Palacio Nacional, al ofrecer
las palabras de gracias en nombre de sus compañeros, Miguelina Mondesí
destacó que las capacitaciones recibidas han permitido un manejo laboral
de más calidad, contribuyendo al desarrollo de nuevos conceptos de
gestión, para que los colaboradores fortalezcan sus talentos en su
lugar de trabajo.
12 acciones formativas en 250 horas
De su lado, el director general del INFOTEP, Rafael Ovalles dijo
que durante estos casi cuatro años de la actual gestión del presidente
Danilo Medina han sido certificados aproximadamente 249 servidores del
Ministerio Administrativo de la Presidencia, incluyendo a los que se
graduaron en esta ceremonia.
Señaló
que para alcanzar este número de beneficiados “hemos realizado 12
acciones formativas durante 250 horas de instrucciones en diferentes
áreas del conocimiento, impactando todos los niveles de la estructura
organizativa del ministerio”.
Manifestó que los objetivos del Ministerio Administrativo de la
Presidencia son múltiples y variados y que “describen de manera
meridiana la gran responsabilidad que cada uno de ustedes tiene sobre
sus hombros“.
Aumentar la productividad, calidad y reducir costos
Expresó
que la institución bajo su cargo está comprometida con el desarrollo
exitoso de esta perspectiva gerencial y que INFOTEP inició este año la
utilización de la conocida herramienta japonesa denominada 5 S, para
mejorar los procesos internos, aumentar la productividad, calidad,
reducir costos y elevar la moral de los servidores públicos.
Administración pública ofrece servicios de calidad a la ciudadanía
Ovalles manifestó que esa herramienta augura una mayor fluidez en los
procesos formativos y, consecuentemente, mejores resultados que se
reflejan en una administración pública más capaz de ofrecer servicios de
calidad a la ciudadanía.
Mientras que el viceministro administrativo y financiero del Ministerio
Administrativo de la Presidencia, Lionel Senior Hoepelman, destacó que
ese esfuerzo es una prueba de que el personal desea estar comprometido a
capacitarse cada día más.
Agradece entrenamiento
Agregó que: “Esto es lo que hemos hecho desde que iniciamos nuestra
gestión, procurando que nuestros colaboradores sean cada vez más
formados y que tengan las herramientas para poder desarrollar su
respectivo trabajo”.
Igualmente,
Hoepelman dio las gracias a INFOTEP “porque no solamente ofrece cursos,
entrenamientos y programas, sino el nivel que brinda en los mismos. Es
algo que los graduandos han manifestado de una manera unánime”.
Felicitó al INFOTEP por el empeño que ponen en que la calidad de sus
programas sea de primer nivel y exhortó a los graduandos a servir de
multiplicadores y a motivar a sus compañeros a participar en los
diferentes programas que ofrece esta entidad.
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